מדיניות פרטיות ועוגיות

מי אחראי למידע ואיך יוצרים קשר

• בעל השליטה במידע: יחיאל מגן חדאד, עוסק פטור, המפעיל את Shopiz
• כתובת: ארגמן 79, אשקלון
• דוא״ל: office@shopiz.co
• טלפון: 055-264-4901

איזה מידע נאסף

פנייה ל-Shopiz

באתר אין טופס יצירת קשר. אם תבחרו לפנות בטלפון, בדוא״ל או ב-WhatsApp, נקבל את פרטי הקשר שתמסרו, את תוכן הפנייה וכל מידע נוסף שתבחרו למסור. בעת לחיצה על קישור ל-WhatsApp או לחנות ההדגמה תעברו לשירות נפרד, והשימוש בו כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של מפעיל אותו שירות.

מידע טכני ותפעולי

בעת טעינת האתר, ספקי התשתית עשויים לקבל מידע טכני שהדפדפן שולח באופן רגיל, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מועד הבקשה והעמוד שהתבקש. מידע זה משמש למסירת האתר, לאבטחה, לאבחון תקלות ולשמירה על תקינות השירות.

נתוני שימוש ומדידה

בעת השימוש באתר נאספים באמצעות PostHog נתונים על צפיות בדפים, לחיצות על כפתורי פעולה, עומק גלילה, מאפיינים טכניים ומזהה דפדפן. השירות עשוי גם להקליט את אופן השימוש בעמוד לצורך איתור בעיות ושיפור החוויה; שדות קלט, ככל שיהיו, מוגדרים להסתרה. איננו מפעילים באתר עוגיות פרסום או התאמה אישית של מודעות.

מטרות השימוש במידע

• מענה לפנייה, מסירת מידע על השירות וניהול המשך הקשר שביקשתם.
• הפעלה מאובטחת ותקינה של האתר, מניעת שימוש לרעה וטיפול בתקלות.
• מדידת השימוש באתר, ניתוח ביצועים ושיפור התוכן וחוויית המשתמש.
• עמידה בחובות דין, ניהול מחלוקות והגנה על זכויות משפטיות.

האם חייבים למסור מידע

אין חובה חוקית למסור לנו מידע אישי והמסירה תלויה ברצונכם. ללא מסירת פרטי קשר לא נוכל להשיב לפנייה. השימוש באתר כרוך באיסוף האוטומטי של נתוני השימוש והמידע הטכני המתוארים במדיניות זו. אפשר לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן; חסימה אינה מונעת גישה לתוכן, אך עשויה לצמצם את יכולת המדידה.

למי המידע עשוי להימסר

מידע יימסר רק במידה הנדרשת למטרות המתוארות במדיניות זו, לספקי אחסון ותשתית, אבטחה ותחזוקה; ל-PostHog לצורכי מדידה ושיפור האתר; ליועצים מקצועיים הכפופים לחובת סודיות; ולרשות מוסמכת או לצד אחר כאשר קיימת חובה או סמכות בדין. פנייה יזומה דרך WhatsApp מעבירה מידע גם ל-Meta בהתאם למדיניות שלה.

חלק מהספקים עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל, לרבות במדינות שרמת ההגנה בהן שונה מזו שבישראל. העברה כזו תיעשה לצורך אספקת השירות ובהתאם למנגנונים המותרים בדין.

עוגיות ואחסון בדפדפן

אפשר לחסום או למחוק עוגיות ונתוני אתר באמצעות הגדרות הדפדפן.

שמירת מידע ואבטחתו

מידע נשמר רק למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לטיפול בפניות, לניהול הקשר העסקי ולהגנה על זכויות, ובהתאם לחובות שמירה בדין. אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומצמצמים את הגישה למידע, אך אין מערכת מאובטחת באופן מוחלט.

עיון ותיקון מידע

בכפוף לסעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אדם רשאי לעיין במידע אישי עליו המוחזק במאגר מידע ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. לבקשה, או לשאלה בנוגע לפרטיות, אפשר לפנות לפרטי הקשר המופיעים לעיל. נבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהות וטיפול בבקשה.

שינויים במדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן עקב שינוי באתר, בשירותים או בדין. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד, ושינוי מהותי יוצג באופן בולט לפי הנדרש.